En 10 ans, les points de contacts ont été multipliés par 5 selon ZenithOptimedia http://t.co/8kV34X2mvw #digital #communication
April 29, 2013
Publicité
/http%3A%2F%2Fwww.offremedia.com%2Fmedia%2Fdeliacms%2Fmedia%2F1223%2F122359-d9a556.png)
En 10 ans, les points de contacts ont été multipliés par 5 selon ZenithOptimedia - Offremedia
Dans le cadre de son observatoire du ROI, l'agence média ZenithOptimedia (groupe Publicis) a décrypté l'évolution des touchpoints. Selon les études menées par ZenithOptimedia, ils sont passés de 37 en 2003 à 184 en 2013. A l'origine de cette explosion, le digital sous toutes ses formes qui vient démultiplier principalement l'efficacité des contacts "Owned" dans le modèle POE.